Crm de pro x9
Ein flexibles, DSGVO-konformes CRM für Vertrieb, Service und Kundenportal — modular, skalierbar und made in Germany.
- Sales-Pipeline, Lead-Management, E-Mail-Automation
- Kundenportal, Self-Service, Rollen & Rechte
- Integrationen: ERP, Buchhaltung, APIs
Bereitstellung lokal in DE / Cloud mit DSGVO-Optionen
Module & Kernfunktionen
Crm de pro x9 ist modular aufgebaut — Sie wählen nur, was Sie benötigen.
Vertrieb & Pipeline
Lead Scoring, Dealphasen, Forecasting und Team-Rollen.
Kundenportal
Self-Service, Tickets, Dokumente und SLA–Management.
Automatisierung
Workflows, E-Mail-Automation, Webhooks und Event-Processing.
Technische Highlights
Verschlüsselung ruhender und übertragener Daten, Audit-Logs, lokale Datenhaltung in DE oder EU-Cloud, Rollen & Berechtigungen.
Horizontal skalierbare Services, Multi-tenant-Architektur mit Mandanten-Isolierung und optimierte Caching-Schicht.
REST- und GraphQL-APIs, vorgefertigte Connectoren zu SAP, DATEV, OTRS und gängigen Payment-Providern.
Deployment-Optionen
- On-Premise (Host in Ihrem Rechenzentrum)
- Private Cloud (DE) — Managed
- Hybrid: sensitive Daten lokal, restliche Services Cloud
Integrationen & Connectoren
| System | Connector | Echtzeit | Bemerkung |
|---|---|---|---|
| SAP | RFC / IDoc | Ja | Bidirektionale Stammdaten-Synchronisation |
| DATEV | Export / API | Teilweise | Buchungsdaten-Exportschnittstelle |
| Shop & E-Commerce | Webhook / REST | Ja | Bestell- & Kunden-Mapping |
| Payment | Stripe / Adyen | Ja | Zahlungsabgleich automatisierbar |
Kunden & Case Studies
Erfolgreiche Einführungen in Produktion, Dienstleistung und Handel.
Handel: Omni-Channel
Umsatzsteigerung durch 360° Kundenansicht und automatisierte Kampagnen.
Produktion: B2B
Integration mit ERP, Auftrags- und Reklamations-Workflow.
Dienstleister
Ticketing, SLA-Überwachung und Kundenzufriedenheit verbessert.
Team & Ansprechpartner
Dr. Jana Meier — Produktleitung CRM
Leitet Produktentwicklung und DSGVO-Konformität. Erfahrung in Enterprise-Software und Integrationsprojekten.
Häufige Fragen
Pilotprojekt und Rollout typischerweise 8–16 Wochen, abhängig vom Umfang und Integrationen.
Ja — On-Premise und private Cloud Hosting innerhalb Deutschlands verfügbar.
Flexible Modelle: Subscription pro Nutzer oder Unternehmenslizenz mit Wartung.